Telefoonbeantwoording met uw bedrijfsnaam
Wij nemen uw zakelijke telefoon op
Wij beantwoorden uw zakelijke telefoon professioneel wanneer u zelf niet kunt opnemen. De receptioniste begroet de beller volgens uw instructies, noteert het gesprek en zet het bericht of de oproep door zoals afgesproken.
- Opnemen met bedrijfsnaam
- Bericht per e-mail
- Doorverbinden op afspraak
Uw zakelijke telefoon wordt opgenomen
Een professioneel antwoord terwijl u doorwerkt
Een afspraak, klantbezoek of geconcentreerde werkperiode hoeft niet te betekenen dat uw zakelijke telefoon onbeantwoord blijft. Onze receptioniste neemt inkomende gesprekken voor u aan.
De beller wordt begroet onder uw bedrijfsnaam. We noteren wie belt, waarover het gesprek gaat en hoe dringend de terugkoppeling is. U ontvangt de afgesproken informatie per e-mail, zodat u kunt reageren wanneer het u uitkomt.
Uw instructies bepalen de afhandeling
Voor de start spreken we af hoe we opnemen, welke informatie we mogen geven en welke contacten direct mogen worden doorverbonden. Zo sluit de service aan op uw onderneming.
Van oproep naar opvolging
Zo behandelen we een inkomend gesprek
De precieze werkwijze en beschikbaarheid worden in uw serviceafspraken vastgelegd.
Zakelijk 020-nummer
We bespreken het nummer en de technische en contractuele inrichting die bij uw situatie past.
Opnemen met uw bedrijfsnaam
De receptioniste begroet de beller professioneel en namens uw onderneming, volgens de toon en instructies die u vooraf doorgeeft.
Gegevens vastleggen
We noteren de naam, contactgegevens, reden van bellen en urgentie voor zover dat binnen de afgesproken afhandeling nodig is.
Bericht of doorverbinden
U ontvangt de gespreksinformatie per e-mail. Oproepen naar aangewezen contacten kunnen volgens de afgesproken regels worden doorverbonden.
Voor ondernemer én beller
Blijf gefocust zonder de persoonlijke ontvangst te verliezen
U hoeft uw werkzaamheden niet voor iedere oproep te onderbreken. Ondertussen krijgt de beller direct een zakelijke ontvangst en weet diegene dat het verzoek is vastgelegd.
- Zelfstandigen die vaak bij klanten of in overleg zijn
- Kleine teams zonder eigen telefonische receptie
- Ondernemers die zakelijk en privé willen scheiden
- Internationaal werkende bedrijven met een Amsterdamse basis
Onderdeel van uw business support
Combineer bereikbaarheid met uw zakelijke basis
Telefoonbeantwoording kan worden gecombineerd met een zakelijk adres en dagelijkse postverwerking. Heeft u op locatie ondersteuning nodig, dan kunt u ook een flexplek, vergaderruimte of aanvullende secretariële hulp bespreken.
Bekijk het volledige overzicht van onze business support in Amsterdam.
- Zakelijk postadres en postverwerking
- Flexplek op afspraak
- Vergaderruimte en ontvangst
- Secretariële ondersteuning in overleg
Veelgestelde vragen over telefoonbeantwoording
De praktische afspraken voordat wij uw telefoon opnemen.
Hoe neemt de receptioniste mijn telefoon op?
We begroeten de beller onder uw bedrijfsnaam en volgens de instructies die we vooraf met u vastleggen.
Welke informatie ontvang ik na een gesprek?
Volgens uw afspraken noteren we bijvoorbeeld de naam en contactgegevens van de beller, het onderwerp en de urgentie. Deze informatie sturen we per e-mail door.
Kunnen gesprekken ook worden doorverbonden?
Ja, voor aangewezen contacten en situaties kunnen we vooraf regels voor doorverbinden afspreken. De mogelijkheden en bereikbaarheid leggen we vast voordat de service start.
Kan ik telefoonbeantwoording combineren met een virtueel kantoor?
Ja, telefoonbeantwoording kan als aanvullende service naast uw zakelijke adres en postverwerking worden besproken. We bevestigen wat binnen uw pakket en overeenkomst mogelijk is.
Hoe wilt u dat wij uw telefoon opnemen?
Vertel welke gesprekken u verwacht, onder welke bedrijfsnaam we antwoorden en wanneer een bericht of directe doorschakeling nodig is.
We gebruiken uw gegevens alleen om op uw vraag te reageren. Lees onze privacyverklaring.